1. Direito de Arrependimento
Você tem até *7 (sete) dias corridos*, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca, sem necessidade de justificativa.
2. Condições para Devolução ou Troca
– O produto deve estar *na embalagem original*, sem sinais de uso e com todos os acessórios.
– O pedido de devolução/troca deve ser feito dentro do prazo de *7 dias*.
– Produtos danificados por mau uso *não serão aceitos*.
3. Processo de Devolução
3.1 *Contate-nos* por e-mail ou WhatsApp para solicitar a devolução.
3.2 *Envie o produto de volta* conforme nossas instruções.
3.3 Após análise, ofereceremos:
– *Troca* por outro produto de valor equivalente.
– *Reembolso* do valor pago (processado em até *10 dias úteis*).
4. Custos de Devolução
– *Frete de devolução* fica por conta do cliente, exceto em casos de *erro nosso* (produto errado ou defeituoso).
1. Tempo de Entrega
– *Prazo médio de entrega: 30 dias (4 semanas)* após a confirmação do pagamento.
– Os produtos são *importados da China*, e o tempo pode variar conforme a logística internacional.
2. Envio e Rastreio
– Todos os pedidos incluem *código de rastreio*, enviado por e-mail/SMS.
– *Não nos responsabilizamos* por atrasos causados por alfândega ou transportadoras.
3. Impostos e Taxas
– *Todos os impostos de importação já estão inclusos no preço* – você não paga nada extra na entrega.
– *Frete grátis*: O custo do envio é por nossa conta.
1. Impostos de Importação
– Todos os nossos produtos são *importados da China* e já incluem os impostos de importação (II, ICMS, PIS/COFINS) no preço final.
– *Você não terá custos adicionais na entrega* – o valor exibido no checkout é o valor total a ser pago.
2. Taxas de Frete
– *Frete grátis para todo o Brasil*: O custo do envio internacional e nacional já está incluso no valor do produto.
– *Não cobramos taxas extras* por envio ou despacho aduaneiro.
3. Possíveis Cobranças Adicionais
– Em casos raros, a alfândega pode reter o produto para fiscalização, podendo gerar atrasos.
– *Nenhuma taxa extra será repassada ao cliente* – qualquer custo adicional será absorvido por nós.
*Transparência total*: Sem surpresas na entrega! O preço que você vê é o preço que você paga.
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponível no site.
*Observação:*
– Os prazos de entrega podem sofrer variações devido a fatores externos (alfândega, greves, etc.).
– *Não realizamos devoluções de produtos por arrependimento após o envio internacional*, apenas após o recebimento no Brasil.
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio. Consulte sempre a versão mais recente em nosso site.
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